Ångra abonnemang – när gäller 14 dagar?
Har du tecknat abonnemang på nätet eller telefon? Då finns ofta 14 dagars ångerrätt. Se varför sättet du köpte på spelar roll.
Det viktigaste först
För tv-, mobil- och internetabonnemang anger Konsumentverket att du har 14 dagars ångerrätt när avtalet tecknas på distans, till exempel på nätet eller via telefon. Tecknar du avtalet i butik har du inte samma lagstadgade ångerrätt. Det finns detaljer och undantag, så kontrollera alltid den aktuella vägledningen för just tjänsten.
Gör så här
- Kontrollera datumet då avtalet ingicks.
- Kontrollera om köpet gjordes på nätet, telefon eller i butik.
- Läs informationen du fick om ångerrätt.
- Meddela företaget tydligt att du vill använda ångerrätten.
- Gör det skriftligen så att datumet kan bevisas.
- Kontrollera om tjänsten redan har börjat användas och vad det betyder för eventuell kostnad.
Ett konkret exempel
Vanliga misstag
- Att tro att alla butiksköp automatiskt har 14 dagars ångerrätt.
- Att vänta tills dag 14 är passerad innan du kontaktar företaget.
- Att säga 'jag vill säga upp' när du egentligen vill använda ångerrätten.
Håll koll på viktiga avtalsdatum
Viddra hjälper dig göra datum och återkommande kostnader synliga innan de glöms bort.
Skapa gratis kontoÅngerrätt och uppsägning är olika saker
Källor och vidare hjälp
-
Konsumentverket – Ångerrätt för abonnemang inom tv, mobil eller internet
Konsumentverket beskriver 14 dagars ångerrätt vid distansköp av tv-, mobil- och internetabonnemang och att samma rätt normalt inte finns vid köp i butik.
-
Konsumentverket – Ingå avtal
Konsumentverket rekommenderar skriftlig uppsägning så att du kan bevisa vad du gjort och när.
Fortsätt här
Fortsätt med Viddra
Vill du ha mer hjälp likt detta?
Börja viddra. Viddra hjälper dig hitta fler saker i din ekonomi som går att förbättra och visar steg för steg vad du kan göra åt dem.
Följer du råden och genomför förändringarna ska det löna sig – målet är mer pengar över.