Betalningspåminnelse – vad gäller och vad gör du?
Har du fått en betalningspåminnelse? Kontrollera om kravet stämmer, betala aktuellt belopp eller protestera skriftligen om något är fel.
Det viktigaste först
En betalningspåminnelse betyder att företaget anser att fakturan inte betalats i tid. Kontrollera först att du inte redan har betalat. Stämmer skulden bör du hantera den omgående. Är fakturan eller avgiften felaktig bör du protestera skriftligen i stället för att bara låta påminnelsen ligga.
Gör så här
- Jämför fakturan med kontohistoriken och kontrollera om betalningen redan gjorts.
- Kontrollera belopp, fakturanummer, förfallodatum och eventuell påminnelseavgift.
- Stämmer kravet: betala enligt de aktuella instruktionerna.
- Är något fel: skriv till företaget och förklara exakt vilken del du bestrider.
- Spara mejl, betalningsunderlag och eventuella svar.
- Kontrollera att ärendet inte går vidare efter att betalning eller bestridande registrerats.
Ett konkret exempel
Vanliga misstag
- Att anta att en påminnelse alltid betyder att du inte betalat.
- Att ringa men inte spara något skriftligt när ni är oense.
- Att låta en korrekt påminnelse ligga tills ett inkassokrav kommer.
Låt inte påminnelser bli ditt system
Viddra hjälper dig se räkningen före förfallodatum i stället för att upptäcka den genom en påminnelse.
Skapa gratis kontoFelaktig påminnelse eller faktura
Källor och vidare hjälp
-
Konsumentverket – Regler för fakturor och påminnelser
Konsumentverket beskriver betalningsansvar, påminnelser, dröjsmålsränta och att felaktiga krav bör protesteras skriftligen.
-
Konsumentverket – Bestrida faktura
Konsumentverket rekommenderar skriftlig protest när en faktura eller ett krav är helt eller delvis felaktigt.
-
Konsumentverket – Inkasso och betalningsanmärkning
Konsumentverket beskriver inkassokrav, bestridande, tidsfrister och att ett inkassokrav inte automatiskt ger en betalningsanmärkning.
Fortsätt här
Fortsätt med Viddra
Vill du ha mer hjälp likt detta?
Börja viddra. Viddra hjälper dig hitta fler saker i din ekonomi som går att förbättra och visar steg för steg vad du kan göra åt dem.
Följer du råden och genomför förändringarna ska det löna sig – målet är mer pengar över.